汇聚多方力量，拓宽社区服务格局。龙潭街道党工委整合辖区资源力量，结合“双报到”机制，以街道党工委为统领、社区党支部为主体，形成街道党工委、机关在职党员、社区干部、网格员、警务室人员、物业管理人员、志愿者、群众共同参与的“多位一体”治理格局，实现多元共治“一盘棋”， 推动社区服务更精准、更高效。辖区内14个小区通过单独建或联合建方式成立党支部14个，优先推荐小区内退休干部、创业个体户担任党支部书记，党支部通过"三会一课"宣讲党的政策，收集群众诉求，建立问题清单，逐项化解邻里纠纷，有效提升居民获得感。

延伸服务触角，增加社区服务供给。龙潭街道党工委探索建立“妇联+社区+群众”联动模式，在社区党群服务中心开设“巾帼家政服务窗口”，为辖区妇女提供家政技能培训、就业岗位推荐等服务。同时，对辖区商铺业主进行全覆盖走访摸排，按片区推选出"联铺长"，参与社区政策法规宣传、矛盾纠纷调解、规范经营引导、商铺发展促进等工作。

聚焦重点人群，提升社区服务效能。龙潭街道党工委以党群服务中心为主阵地，积极争取以奖代补资金对社区服务设施进行改造提升，推进标准化、适老化、适儿化建设，增强社区综合服务功能。指导社区成立邻里守望等志愿服务队伍，聚焦辖区重点人群，开展形式多样、针对性强、成效明显的志愿服务活动。推动辖区卫生院和社区共建共享，建立集老年人健康管理、慢病管理、妇保门诊等功能为一体的健康管理服务中心，为"一老一小"提供中医康养、心理健康咨询等特色服务。

建强服务阵地，实现暖"新"力量双向赋能。在辖区内新就业群体集中区域打造关岭自治县新就业群体服务驿站，配备微波炉、充电桩、空调、书籍等设施设备，满足新就业群体日常休息需求，引入5名心理咨询、法律援助、劳动维权等专业人员，切实保障新就业群体合法权益。充分利用外卖、快递等新就业群体工作特性，动员其组建志愿服务队，选聘46名外卖员担任"流动网格员"，积极参与基层治理，今年以来协助解决社区治理问题10余件，实现关心关爱与基层治理的双向赋能。