今年以来，黔东南州围绕时代所需、使命所系、群众所盼，坚持以群众需求为导向，以“周末红”志愿服务为抓手，着力打通服务群众的“最后一公里”。

“三个聚焦”，增强服务保障。聚焦定方案，明方向。结合实际，制定《黔东南州周末志愿服务活动工作方案》，以凯里市为试点，采取州市联合的方式，常态化组织开展周末志愿服务活动。截至目前，集中组织在凯里市万博广场和大十字开展“周末红”志愿服务30余场次。聚焦定重点，明对象。围绕“一老一小”、求职人员、新就业群体等重点人群，聚焦安全防控、治安法律、就业咨询宣传等重点，推动志愿服务贴近中心工作。截至目前，拟定并开展重点活动20场次。聚焦定任务，明职责。结合“周末红”志愿服务需要开展的活动主题，不定期组织召开协调会议，明确相关部门招募志愿者职责，属地辖区负责活动场所、后勤保障等职责。截至目前，召开相关协调会议10次。

黔东南州党员干部和青年志愿者利用周末时间到高铁站开展旅游志愿服务

“三个结合”，扩大服务范围。结合重点活动月。聚焦《“锦绣黔东南·志愿在行动”志愿服务州级示范活动工作方案》目标任务，推动各地各部门结合部门实际融入“周末红”志愿服务。组织开展2025年黔东南州学雷锋志愿服务活动月启动仪式暨州级示范活动，针对群众综合需求，设立志愿服务摊点20个，邀请卫生健康、应急、消防、生态环境、司法、公安、红十字会等部门组织志愿者为群众提供现场志愿服务以及相关政策的宣传。指导团州委、州青年志愿者协会以及各级团组织开展“青春志愿赶大集”集市志愿服务示范活动等。结合重要节假日。结合“五一”、暑期等重要节假日，在“三站一场”、景区景点等，组织招募志愿者为游客提供路线指引、环境秩序维护、不文明行为劝导、信息咨询、困难帮扶、投诉协助等便民利民志愿服务。仅“五一”期间，全州共招募3400余名党员志愿者、青年志愿者化身“文明使者”，服务游客超28万人次。结合传统节假日。依托除夕、春节等传统节假日时间点，联合州市文联、州市人社等部门招募志愿者，分别组织开展送春联、春节送岗等专场志愿服务活动。截至目前，为群众手写春联1200余副，专场招聘会提供就业岗位1.8万余个，达成就业意向2100余人，发放宣传资料13000余份，接受政策咨询3100余人次。

黄平县青年志愿者为群众讲解未成年人保护知识

“三个注重”，提升服务质效。注重阵地整合。充分利用党群服务中心、新时代文明实践中心（所、站）、社区服务中心、文化活动中心、青年之家、退役军人服务中心（站）、农家书屋、工会一站等阵地作为志愿服务阵地，因地制宜设立志愿服务站点或岗位，不断扩大志愿服务活动阵地。注重人员招募。围绕“周末红”相关活动主题，采取组织号召+社会动员的方式，面向机关单位、社会层面招募爱心志愿者，将活动纳入单位在职党员“双报到”内容，不断激发志愿者参与热情。截至目前，共招募“周末红”志愿者120余人次。注重岗前培训。根据“周末红”相关活动主题需求，统筹人社、公安、消防、应急等相关部门，邀请行业专家围绕应急救援、服务意识、服务礼仪等内容，采取“线上+线下”的培训方式，对志愿者进行岗前培训，进一步提高志愿者服务能力。截至目前，组织开展相关培训10场次，覆盖志愿者220余人。