今年以来，岑巩县综治中心紧扣阵地标准化、机制常态化、服务实战化工作目标，扎实推进综治中心规范化建设，着力打造“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的基层治理体系，切实解决群众办事多头跑、矛盾处置不彻底等问题，落实群众诉求“最多跑一地”，持续推动全县基层社会治理提质增效。

建强标准化阵地，健全闭环服务体系

岑巩县综治中心作为全县群众诉求和矛盾纠纷的集中处置“总入口”，严格按照省级规范化标准建设运营服务大厅，科学设置导引台及各类专项接待窗口，建立统一登记受理、分流交办、化解督导的闭环工作机制。

集中整合群众诉求接待、矛盾纠纷调处、法律咨询、诉讼服务、信访接待等多项服务职能，实现各类民生事项、矛盾纠纷一站式受理、分类交办、联动处置，形成“小事就地化解、大事联动处置”的工作格局，从根源上解决群众来回奔波的难题。

依托规范化阵地建设，全县矛盾纠纷化解质效稳步提升。今年以来，中心大厅接待群众并录入各类矛盾纠纷242件，成功化解140件，化解率57.85%，纠纷主要集中在劳动人事、经济金融、房屋物业三大领域。同时，全县依托省级综治信息平台流转处置各类纠纷3445件，调解成功3082件，办结率达89.46%，基层矛盾前端化解成效显著。

创新推行十日排期攻坚机制，对有明确调处时限的纠纷工单定期汇总梳理、排期攻坚，同步更新工作台账，确保线上台账与线下调解工作高度匹配，保障各类矛盾按期清零、处置到位。

整合多元法治力量，精准分类化解矛盾

为提升矛盾化解专业化水平，岑巩县综治中心深度整合司法、行政、检察、信访、金融、婚恋调解、警调衔接等各类专业力量，打造多元纠纷化解核心功能区，实现矛盾纠纷分类处置、精准施策。司法行政方面，县司法局专人常驻行政复议室，常态化开展法治答疑、行政争议调解，重点化解行政执法、征地拆迁等领域行政矛盾，今年以来受理行政复议案件16件、办结11件，办结法律援助案件12件，实现百分百办结。

县法院在中心设立诉讼服务中心和速裁庭，对婚恋家庭、邻里纠纷、小额借贷等简易民事案件实行诉调对接、速裁快审，有效压缩办案时限、降低群众维权成本。今年以来，法院委派调解案件547件，调解成功率22.3%；速裁庭收案237件，先行调解成功率40.12%，立案办结率81.25%，累计开展司法确认79件。

各专项功能区协同发力、多点突破，信访接待室化解各类信访纠纷13件，金融纠纷调解室化解纠纷164件，化解率75.56%，检察监督、心理疏导、警调联动、法学服务等平台各司其职，累计协助化解各类矛盾纠纷百余件，有效防范风险升级。

聚焦重点民生领域，补齐基层治理短板

针对县域劳资纠纷多发、涉企矛盾集中的治理痛点，中心专门设立独立劳动争议调解区域，由人社部门专人驻点办公，聚焦工资拖欠、工伤赔偿、劳务用工等高频纠纷，坚持源头预防、就地处置，全力维护企业正常生产秩序和劳动者合法权益。

今年以来，共受理劳动争议纠纷91件，通过仲裁调解、专项调处等方式成功化解51件，有效遏制涉企、涉劳资矛盾上行聚集，补齐民生领域矛盾化解短板。

依托智慧治理平台打造治理“智慧中枢”，整合网格化管理、风险排查、视频巡查、指挥调度等功能，实现风险动态监测、数据智能研判、问题闭环处置。今年以来，累计开展纠纷研判47件次，常态化召开周度、月度分析会议，牵头化解18件疑难复杂矛盾纠纷，推动基层治理从被动处置向主动预防转变。

深化治理提质增效，筑牢平安建设根基

目前，岑巩县综治中心已全面实现阵地规范化、功能集成化、运行实体化，形成多元协同、源头防控、快速处置的现代化基层治理格局。下一步，县综治中心将持续整合优质治理资源、优化闭环运行机制、提升矛盾纠纷化解专业化和实战化水平，不断夯实基层平安建设根基，持续提升群众获得感、幸福感、安全感，推动全县基层社会治理现代化工作再上新台阶。