黄兵，2024年12月，通过社会统一招考，成为一名社区工作者。入户走访、调解纠纷、排查隐患、宣传政策，从此成为他的日常。他的目标很简单：把每一件小事做好，做居民信得过的“自己人”。

敲开门，走进心

黄兵坚持常态化入户走访，为每户家庭建立信息台账，精准掌握居民情况。监测户、低保户，定期上门跟进；行动不便的老人，主动探望、帮忙代办；邻里矛盾，耐心调解；安全隐患，反复排查。同时宣传反诈、消防、水电安全知识，提供医保、低保等政策咨询。

社区虽小，连着千家万户，每一扇门背后，都有一份需要被看见的牵挂。

小事不“小视”  

日常走访入户中，黄兵详细记录居民的困难。对于比较困难的家庭，通过微心愿的方式为他们提供生活物资；对于老年人，积极动员他们去参与卫生部门组织的免费健康体检。

针对老人、孩子遇到日常维修不知找谁的问题，专门建立了专业维修人员台账，筛选技术好、收费公道的师傅，让居民一个电话就能找到放心的人。

啃下“硬骨头”

祥顺花园是廉租房、公租房、包租房混合的“三合一”小区，产权复杂、人员混杂，没有物业，又因无房产证无法成立业委会，长期存在设施老旧、环境脏乱、安全隐患多、停车难、矛盾频发等问题。面对这块“硬骨头”，黄兵根据住户意愿，组织小区住户召开居民大会，推选管理人员，并向街道办请示汇报，最终推动成立物业管理委员会。

如今小区所有的收支都会进行公示，住户对小区资产更加放心；对于小区的卫生，物管委会进行监督；同时，现在小区只针对住户办理车辆月租，非住户只能临时停车、按时收费，大大减少了小区内车辆停放的数量。