近年来，独山县坚持“小切口”撬动“大民生”，以“司机之家”为载体，强化组织引领、健全联系机制、做实关心关爱，探索出一条党建引领、服务先行、治理有效的货车司机群体服务管理新路径。

建强组织“主心骨”，完善党建工作体系

坚持强化统筹，构建起“党委统一领导、组织部门统筹协调、社会工作部门指导推动、交通局具体负责、多部门配合、企业协同”的党建工作格局。

一是织密组织网络。成立县交通运输行业党委，推动党建工作责任纳入“三定”方案，实现实体化运行。下设2个流动党员党支部，实现全县司机群体党员全覆盖管理。

二是配强骨干力量。选优配强政治素质高、履职能力强的干部担任流动党员党支部书记，选派业务骨干担任党建指导员，建强党组织书记、党务工作者、党建指导员三支队伍。

三是擦亮党建品牌。强化“红色方向盘、一路心向党”党建品牌感召力，引导党员司机主动亮身份、作表率，带头安全行车、文明服务，带动周边司机群体积极向党组织靠拢，推动党的工作从“转动的车轮”向“流动的堡垒”转变。

畅通诉求“直通车”，健全联系服务机制

针对货车司机“以车为家、与路为伴”的特点，建立健全线上线下联动、分级分类处置的服务机制。

一是搭建“1+N”连心桥。以党建指导员为支撑，推动党员每人联系N名群众的做法，选派党建工作指导员，推动63名党员司机联系服务周边司机群众200余人次，形成“党员带群众、组织带行业”的良好氛围。

二是落实“千万行动”。领导干部带头联系司机党员和非党员长途货车司机，定期走访、倾听心声，累计收集诉求126条。

三是实行诉求闭环管理。依托“115”诉求流转处置机制和分级结对帮扶机制，建立“直通车”全闭环管理。累计办理司机诉求112条，帮助追回运费36.43万元，推动路面修复、运费纠纷等问题实质性整改，司机满意度明显提升。

打造流动“充电站”，推动党员作用发挥

针对司机流动性强、集中学习难的实际，创新教育管理和作用发挥载体。

一是开设“流动课堂”。依托“司机之家”和“红色黔线”微信小程序、微信群，推送学习材料30余期，组织党员司机线上线下学习，实现理论学习全覆盖。

二是组建志愿铁军。成立“风雨同舟”货车司机志愿服务队，开展道路救援、政策宣传等志愿服务，引导司机群体从“治理对象”向“治理力量”转变，累计开展志愿服务100余人次。

三是选树身边榜样。开展“最美货车司机”评选表彰和“七一”走访慰问，营造“党员带头、群众跟上”的浓厚氛围。已开展3次“最美货车司机”评选，5次“七一”走访慰问，形成了“党员带头、群众跟上”的浓厚氛围。

构筑暖心“避风港”，提升服务阵地温度

坚持“立足小切口、服务大民生”，用心用情破解货车司机实际难题。

一是建强服务阵地，投入13万元打造综合性党群服务阵地“司机之家”，联合富民村镇银行等建设5个爱心服务站，并在高速路口建设司机驿站，日均服务30余人次。

二是解决急难愁盼，整合资源建设两个大货车专用停车场，收费标准低于市场50%，有效缓解“停车难、停车贵”问题；推出加油优惠、维修8.5折、货源信息共享等务实举措。

三是强化权益保障，联合公安、市监部门打击运费诈骗团伙，为受害司机追回被骗运费；全年走访慰问司机300余人次，发放慰问金、慰问品5万余元，为困难司机申请救助金9万元，协调为366名司机购买意外伤害保险，组织530人参加健康体检。