奔波城市街巷，有风餐露宿的疲惫，也有城市暖心的偏爱。在都匀，一座座匀新驿站、一间间暖心食堂，瞄准外卖骑手、货车司机等新业态群体急难愁盼，从一餐热饭、一处落脚、一份保障做起，给城市摆渡人专属温暖，让奔波之人，心有所栖。

观澜轩社区匀新驿站

虹桥社区食堂

骑手在驿站休息

风吹日晒不停奔走，三餐不定步履匆匆，这是都匀4160余名新就业群体的日常写照。外卖骑手、快递员、货车及网约车司机，日日穿梭城市街巷，维系城市烟火运转，却长期面临歇脚难、吃饭贵、充电难、维权难、租房难五大难题。

观澜轩社区匀新驿站宣传文化墙

龙山社区匀新驿站宣传文化墙

近年来，都匀市坚持服务前置、暖心聚心，全域布局暖新服务阵地，落地一站式兜底保障政策，搭建全链条权益守护体系，打造属于新业态从业者的城市港湾，让流动奋斗者扎根都匀、安心打拼。

驿站管理员给骑手发放矿泉水

都匀市以精准服务新就业群体需求为核心，通过“撤并优化、整合新建、社会共建、设施升级”四维举措，精准补齐服务短板，优先选取接单高频商圈、物流集散中心、主干道沿线建站，高标准建成15个“匀新驿站”、3个专业化“司机之家”，全域免费对外开放。驿站配齐免费充电、冷热直饮水、微波炉、应急药箱、便民工具箱、雨具等物资，大货车专属司机之家，增设洗漱、休息床位，全方位适配长途货车司机休整需求。

骑手在驿站热饭就餐

划定骑手临时停车位

不止一隅落脚之地，都匀全方位补齐生活配套，降低从业生活成本。全市挂牌21个友好社区食堂，专门针对新业态群体落实每餐2至5元专属就餐补贴，平价家常菜干净实惠，一键解决从业者冷饭充饥、外卖高价就餐难题；划定30个新业态专属友好停车位，免费供网约骑手临时停靠等单休整；盘活城区闲置房源，改造16间拎包入住青年公寓，低价租住，切实缓解新就业群体租房贵、搬家难问题。

发放慰问物资

开展健康体检

暖心关爱常态化，权益守护零距离。都匀常态化开展夏送清凉、冬送温暖、节日慰问活动，累计关爱新业态从业者1563人次，发放慰问款物28.8万余元；集中为390名一线从业者投保人身意外险，筑牢从业安全底线；每年组织免费全民健康体检，专项开设女性从业者“两癌”免费筛查，细致呵护一线劳动者身心健康。

积分兑换物资

针对平台算法误判、薪资、劳务纠纷等维权痛点，全市搭建驿站扫码、线上小程序、线下座谈三线诉求通道，联合市人社局、市市场监管局启动联动调处机制，通过驿站诉求码一键上报，多部门核对轨迹、约谈平台，助力劳务纠纷调解等问题高效办结，彻底破解新业态群体单打独斗、维权无门困境。

匀新驿站关爱新就业群体

社区食堂为新就业群体供应餐食

一间驿站暖身心，一城善意聚人心。都匀以精细化暖新服务，消解从业者漂泊感、疏离感，让这群守护城市的流动力量，被看见、被善待、被呵护，心甘情愿融入城市、回馈城市。