滴滴师傅、外卖骑手、快递小哥等新就业群体,既是城市运转的“勤务员”,也是基层治理的“新力量”。
为切实当好辖区新就业群体的贴心“娘家人”,惠水县江桥社区党支部以建“新”家、解“新”事、注“新”力三项举措,搭建26℃暖“新”港湾服务阵地,通过有温度的常态化暖心服务,不断提升新业态群体职业认同感、辖区归属感,让以往流动性强、分散游离的新就业群体,逐步从城市服务从业者,转变为社区基层治理的“合伙人”。
建“新”家——筑牢暖心阵地,落脚有港湾
江桥社区26℃暖“新”港湾,立足五社联动、“社志”融合工作理念,为外卖骑手、网约车司机、环卫工人搭建专属休憩服务阵地。阵地配齐饮水补给、休闲休憩、便民咨询等基础服务,打通服务新就业群体的“最后一米”。在这里,奔波在街巷商圈的一线从业者能歇脚、能倾诉、找帮助,真正拥有属于自己的社区“娘家”。
美团外卖骑手军哥,就是常驻暖“新”港湾的一员。作为惠水县新兴领域基层治理信息员,他勤恳敬业、主动担当,日常奔波送餐之余,常态化协助社区开展商圈隐患排查、社情民意收集、文明劝导、困难群众便民帮扶等工作,“平安守护人”绝不是浪得虚名。常年扎根一线的他,正是众多新业态群体投身基层共治的典型缩影。
解“新”事——诉求闭环处置,难事有人管
当好新就业群体“娘家人”,重在倾听诉求、闭环解决民生小事。暖“新”港湾依托“社工+志愿者”专班,建立新业态群体专属诉求直达通道,从业人员工作生活中遇到急难琐事,均可通过阵地一键反馈。
近期,军哥的孩子在上学时,不慎将校服遗失在出租车上,他第一时间向暖“新”港湾求助。接到诉求后,社区社工第一时间上报惠水县委社会工作部,多方联动县交通局调取监控、全域排查巡游车辆,竭尽全力帮其找回物品。受出租车高流动性的客观因素影响,遗失校服最终未能找回。身为县域新兴领域基层治理信息员,长期牺牲个人时间服务辖区群众、助力社区平安建设,江桥社区作为“娘家人”,主动对接县教育局协调资源,为军哥子女赠送一套全新校服,闭环化解这名一线治理骨干的生活急难。
注“新”力——双向奔赴赋能,共治聚合力
阵地服务有温度,双向奔赴有力量。通过前期暖心帮扶实践,江桥社区26℃暖“新”港湾形成了阵地暖心兜底、群体反哺共治的完整闭环。
港湾始终做实新就业群体贴心“娘家人”,主动解决从业人员工作生活急难愁盼;而受到关怀的新业态群体,也主动扛起社会责任回馈阵地培养。以军哥为代表的新业态从业者,依托港湾阵地发挥走街串巷的岗位优势,立足基层治理信息员职责常态化摸排社情民意、上报安全隐患;践行“平安守护人”使命坚守商圈一线、维护辖区治安,主动投身网格管控、文明创建、邻里帮扶等基层治理各项工作,用实干担当回馈社区的暖心保障。依托这一良性双向生态,社区持续搭建共治桥梁,吸纳更多新就业群体加入基层治理队伍,进一步筑牢党建引领、社志联动、多方共治的基层治理新格局。
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